採用情報

R9 HOTELS GROUP Recruiting

新しいスタイルのホテルで、一緒に新しい挑戦と成長を共有できる仲間を募集しています。

アールナインホテルズグループは、2017年からホテル事業に参入し、約5年で国内に74店舗を出店。お客様の利用シーンに合わせたユニークな6つのホテルブランドを展開しています。

ビジネス、カジュアルリゾートをはじめ、中部国際空港旅客ターミナルビル内ホテルやサテライト民泊など、開発から運営までを手がけ、着実な成長を遂げています。中でも、コンテナホテルの代名詞となった「HOTEL R9 The Yard シリーズ」は続々とオープンが控えています。

当グループは、「新しいスタイルのホテル」として、共に新しい挑戦と成長を共有できる人材を募集。

ぜひ、わたしたちと一緒に働いてみませんか。

エントリー

勤務地から探す

アールナインホテルズグループのホテルは、電車やマイカーどちらでもアクセスに便利なロードサイドや、駅から徒歩圏内の駅チカ、レジャーに最適なリゾートエリアなど、旅行とビジネスどちらの利用にも便利なロケーションにあります。

栃木県佐野市のHOTEL R9 SANOFUJIOKA からはじまり、これまで多くのお客様の旅や出張に寄り添い、現在は北関東を中心に全国各地へ出店エリアを拡大。

地域の皆様と共に成長し、その価値を未来へ広げていきます。

職種紹介

現在、正社員・パート社員(フロント・メイクスタッフ)を募集しております。

当グループでは地域採用や子育て世代の採用に力を入れています。車で通勤できる、自宅に近いところを選べる、ホテルの規模がコンパクトなため、1店舗あたりのスタッフの人数が少なく面倒見がよいなど、チャレンジしやすい環境が整っています。

主力である「HOTEL R9 The Yard」は、食事の提供や大浴場の清掃等がなく、ホテルスタッフの経験が無くても始めることが可能です。

パート社員

フロントスタッフ
フロントスタッフ

ホテルフロント内での接客と事務業務を行います。接客はチェックイン・チェックアウト・電話対応・予約受付などが主な業務内容です。

タイムスケジュール
8:00~13:00/17:00
早番
チェックアウト業務、日時締め作業、予約受付対応、補助業務(メイク)、備品補充、発注など
13:00/17:00~22:00
遅番
部屋割り、現金実査、チェックイン業務、予約受付対応など
22:00~8:00
ナイト
チェックイン業務、日時更新業務、施設内巡回、翌日準備など
メイクスタッフ
メイクスタッフ

客室と敷地内清掃が主な業務内容です。

タイムスケジュール
9:30~14:30
客室清掃・敷地内清掃

正社員(地域限定型)

店舗運営
マネージャー
店舗運営マネージャー

ホテルの運営管理者として、接客・スタッフ管理・シフト作成、売上管理を行います。フロントスタッフ業務やスタッフの教育と勤怠管理が主な業務内容です。

タイムスケジュール
8:00~17:00
早番
チェックアウト業務、日時締め作業、予約受付対応、補助業務(メイク)、備品補充・発注など
13:00~22:00
遅番
部屋割り、現金実査、チェックイン業務、予約受付対応など

正社員(全国型)

開業支援担当マネージャー
開業支援担当マネージャー

ホテルの新規オープンに向けた支援から開業後の着任店舗運営マネージャーへの引継ぎまでを行います。ホテル完工立ち合いから各種届出の対応、備品発注や客室準備、スタッフ採用とトレーニングが主な業務内容です。

正社員(調理部門)

レストラン料理長
レストラン料理長

食材の仕入れやメニュー企画などレストランメニュー全般の調理と提供を行います。また、調理部⾨の統括管理者として、売上や人事管理、各部門との連携を図ります。

正社員(料飲部門)

レストラン支配人(ホール支配人)
レストラン支配人(ホール支配人)

レストランの運営管理者として、接客・スタッフの教育と勤怠管理、売上管理を行います。また、料飲部の統括管理者として、各部門との連携を図ります。

人事制度

ホテル業務が未経験の方でも安心して働いてただくための研修制度を用意、キャリアチェンジも全力でサポート。仕事と子育てを両立をしやすい環境の整備と雇用形態の多様化にも力をいれておりますので、ぜひキャリアアップにも挑戦してください!

社員登用制度実績に応じて、パート社員・契約社員から正社員へ雇用形態を変更することができます
人事評価制度(正社員)勤続年数に応じた昇給あり
(パート社員)勤続年数に応じた昇給あり/パートアルバイトリーダー手当あり
従業員紹介制度入社お祝い金とお礼金を支給
教育制度新入社員研修・フォローアップ研修・各種スキルアップ研修など
キャリア
ステップ
フロント・
メイクスタッフ
一般
リーダー
店舗運営
サブマネージャー
各店舗での接客職
店舗スタッフ管理
店舗運営
マネージャー
各店舗での接客職
店舗スタッフ管理
エリアマネージャー
複数店舗のエリア統括管理
(エリア内運営マネジメント)
開業支援担当マネージャー
新規開業支援業務
店舗スタッフ採用とトレーニング
ブロックマネージャー
地域ブロック統括管理
(ブロック内運営マネジメント)
課長
マネージャー統括管理
(組織・業務マネジメント)

パート社員

契約社員

正社員

インタビュー

新しいスタイルの
ホテルを
築く挑戦

株式会社デベロップ 上席執行役員
ホテル事業部 部長
佐藤 将人

当社が手掛けるホテルブランド「R9 HOTELS GROUP」では、カプセルホテル(または民泊)からビジネスホテル、リゾートホテルまでの運営、さらに新たなホテルの開発・建設にも挑戦してきました。主力となる「HOTEL R9 The Yard」シリーズは2018年に1号店が開業してから5年で約70店舗に拡大しました。これはホテル業界では類を見ない出店スピードです。

「HOTEL R9 The Yard」シリーズの特長は2つあります。
1つ目はホテル初の試みである「レスキューホテル」という側面を持っていることです。通常時はホテルとして運用しますが、有事には被災地へ出動し、避難所として活用される仕組みです。
2つ目は、出店エリアを地方に限定し、なかった場所・足りなかった場所にホテルを展開することです。これは、地域の就労人口の増加と活性化にも繋がっています。これらの特長と強みにより、「新しいスタイルのホテル」として確立され、人々に受け入れられ、愛されるホテルとなっています。

ホテルで働くスタッフは年齢・性別・国籍もさまざまです。未経験からのスタートでも早期に店舗マネージャーとなり、活躍する社員が多くいます。これは、宿泊に特化しサービス内容を限定したため、運営マネジメント業務が短期間で習得可能だからです。さらに、教育体制として、本社と他店舗との連携体制を構築し、業務内容を完全にマニュアル化しました。その結果、3年後にはホテル支配人レベルまで到達できます。こうした理由から、「しっかりとした向上心を持つ人」にとって最適な職場だと考えます。

当社はホテル業界では新参者ですが、今後ホテル業界で圧倒的なポジションに立つことは間違いありません。他のホテルにはないチャンスが数多く存在しています。ぜひ、あなた自身も成長し、一緒に会社も成長させていき、新しいスタイルのホテルを築いていきましょう。

オープニングの
パート社員から
店舗マネージャーに

店舗運営マネージャー
Y. W.(2021年入社)

前職は幼稚園教諭をしておりましたが、転職を考えた際に、ホテル業界に関心を持ちました。どちらもホスピタリティという面では同じ部分がありますが、特におもてなしの精神をもって接客するホテル業への興味が大きくなりました。
異業種からの転職で未経験だったため、まずはパート社員としてチャレンジしようと思いました。その後、スタッフとして従事する中で、憧れの店舗マネージャーのように自分もなりたい、より会社に貢献したいという気持ちが高まり、社員登用制度を活用しました。

困ったことやわからないことがあると、すぐに上司や他店舗マネージャーの皆さんに相談することができる体制が整っており、その風通しの良さが魅力の一つです。本社から店舗まで足を運んでもらい相談に乗っていただいたこともありました。
ひとりで悩まず、前向きに取り組むことが、楽しく明るい雰囲気を生み出し、皆で協力しあえる職場環境をつくっているのだと思います。

大きなやりがいを感じるのは、お客様から「ありがとう」「また利用します」といった感謝のお言葉やお手紙をいただいた時です。スタッフの育成も店舗運営マネージャーの責務のひとつですが、スタッフからの前向きな意見を聞いたり、日々の成長を感じた時は、充実感や達成感を得られます。
スタッフはもちろん他店舗マネージャーの目標とされるような存在を目指していきます。

メイクスタッフから
正社員へと
手をあげました

店舗運営マネージャー
Y. M.(2022年入社)

パート社員のメイクスタッフとして開業立ち上げより携わり、社員登用制度を活用して現在は店舗運営マネージャーとして、HOTEL R9 The Yardに勤務しています。
店舗でお客様からのお声やご意見をお聞きした時に、「何か私にできることはないだろうか?」「お客様の声をもっと実現したい!」と思い、正社員へのキャリアアップを希望しました。

マネージャー就任後、所属するブロックで初めて担当ホテルが売上1位を達成できたことが最も印象に残っています。スタッフがお客様とのコミュニケーションを積み重ね、「楽しかった」「また来ます!」と言っていただけるようになりました。スタッフ一同の日々の小さな努力が大きな成果に繋がり、リピーターのお客様が増え、売上一位に結びついたと思います。

やりがいを感じる時は、自分の頑張りはもちろん、上司や同僚への相談を通じ、「初めて」が「わかった」に変わる瞬間に達成感を得た時です。苦手としているパソコン業務で、教えていただいたことを実践して、ミスがなかった時は、心から「よっしゃー!」と思いました。

会社の魅力は、店舗スタッフが感じた意見や要望を会社が真摯に受け止め、より良いホテル運営と職場環境づくりに取り組んでくれることです。長く勤めているスタッフから新人のスタッフまで素直な意見交換を行えるようになり、風通しの良い職場になりました。

メイクスタッフから店舗運営マネージャー、次はエリアマネージャー、ブロックマネージャーを目指します。

子育てをしながら働ける
そんな職場を
探していました

店舗運営サブマネージャー
兼ブロック事務担当
S. H.(2023年入社)

もともと、お客様の反応を直接体感することのできる接客業が好きで、自身に向いているのではないかと思っていました。
ホテル業は未経験でしたが、よりホスピタリティが重要な職種だということと、今までに学んだ英語のスキルなども活かしたいと思いチャレンジしました。 コンテナホテルであるHOTEL R9 The Yardは、移動することが可能で、平時はホテルとして運営していますが、災害時には地域の人々の役に立つことができます。「ホテルという面とはまた別の側面を持っている」ことにも魅力を感じています。

本来正社員希望ではありましたが、わたしには小さな子供がおり時間の制限があるため、フロントのパート社員からのスタートとなりました。社員登用制度が始まり、子育てをしながら契約社員として働くことができるというお話を伺い、制度を活用しようと決心。
今では店舗マネージャーとして勤務しています。職場の雰囲気は和やかで、積極的に業務に取り組むスタッフや他店舗マネージャーと繋がり、協力しながら運営しています。お客様との会話が弾み、笑顔を直接見ることができると、もっと頑張ろうと思えますしやりがいも感じます。

勤務中、子供の熱で迎えにいかなくてはならなくなった時など、スタッフの皆さんが「やっておくから、早く迎えに行ってあげてね」と温かくおっしゃってくださいました。
優しく思いやりのある仲間に支えられていると実感し、このことがきっかけで、スタッフの皆さんがもっと働きやすい職場を作ろうと強く思いました。

現在は一店舗のサブマネージャーという立場ですが、ゆくゆくはブロック事務担当の統括というポジションを目指しています。

パート社員 フロントスタッフ

HOTEL R9 The Yard を選んだきっかけは「接客スキルを向上させたい」と思ったことです。 わたしは、学生時代にスーパーでレジ精算業務のアルバイトをしていました。接客スキルを求められるホテル業で、その経験を活かし、さらに高いスキルを身につけられるのか挑戦してみたいと考えました。
そして、HOTEL R9 The Yardは自宅から近く、「コンテナホテル」という見た目のインパクトで、自身も含めて近隣の方々の関心が高いスポットでもありました。

当初は、対面での接客で緊張や不安もありましたが、先輩方のアドバイスや指導のおかげで、今では自分のペースを保ちながら業務を進めています。
「厳しさ」と「優しさ」両方のバランスが良い職場で、新人でも未経験でもすぐに受け入れてもらえる環境が整っているのだと思います。
気持ちにも余裕ができ、より良いおもてなしやサービスを、お客様へ提供できるようになったと実感。今ではフロントリーダーになり、日々充実しています。

当ホテルにいらっしゃるお客様は、外国の方も多く、英会話の勉強にもなります。これからも店舗スタッフと共に、努めていこうと思います。

パート社員 メイクスタッフ

私は、3人の子供を育てています。
当時、中学生二人、小学生一人の育児に奮闘していました。
「三人目の子が小学生になったら働こう」と思っていましたが、やはり、子供たちといる時間は大切ですし、子供たちが出かける時や帰宅する時は家にいたいという思いがありました。 なかなか希望に沿った職場は見つからないなと思っていた時、自宅近くに建設中のコンテナホテルが気になり、求人広告が出た際にすぐに応募しました。

結婚してから10年以上も仕事から離れていたことや、ホテルでのメイク業務は未経験だったので当初は不安でしたが、スタッフ皆が優しく丁寧に教えてくれました。
オープンから勤務していますが、職場の雰囲気も良く、今ではメイクリーダーとなり充実した日々を送っています。
自身の希望も受け入れていただき、子供たちとの時間もしっかり取ることができています。

繁忙期は本当に大変ですが、ルーム清掃確認後の達成感は最高です。 プライベートの家族旅行で他のホテルを利用するとき、メイクさんが清掃しやすいようについついシーツ剥がしやゴミ収集をしてしまいます。職業病ですね!

これからも「3児の母・メイクリーダー」として精進して参ります。

社内有資格一覧

ホテル事業関連の社内有資格についてご紹介します。

一般社団法人日本ホテル・レストランサービス技能協会1級レストランサービス技能士(国家資格:厚生労働大臣認定)
西洋料理テーブルマナー認定講師
日本料理食卓作法認定講師
中国料理食卓作法認定講師
マスター認定講師
一般社団法人日本バーテンダー協会NBAバーテンダー
日本ソムリエ協会ソムリエ
シニアソムリエ
NPO法人FBO 料飲専門家団体連合会利酒師
公益社団法人調理技術技能センター調理師